Réseaux sociaux : un profil n’est pas une page …

Les réseaux sociaux ont leurs règles de fonctionnement quant aux échanges et à leur modération, certaines sont tacites.

Plus explicites sont les normes établies pour créer pages et profils.
Pourtant, il arrive encore à un grand nombre d’utilisateurs d’oublier certaines d’entre-elles pourtant éditées par ces réseaux.

 

Réseaux sociaux : un profil n’est pas une page …

Un profil est lié à une personne, contrairement à la page qui, elle, est liée à un lieu, une entreprise, un événement, un groupe ou une association.

Cette différence est bien compréhensible, comme pour la Presse écrite, il y a pour les contenus des pages, un éditeur responsable. Cet éditeur responsable, comme son nom l’indique, est responsable de ce qui sera publié sur la page.

Cette séparation nette « éditeur/contenu » est tout à fait basique , c’est d’ailleurs pour cela qu’on retrouve celle-ci en presse télévisée, en Presse écrite, mais aussi, sur les réseaux sociaux comme Facebook, Google+ et Linked in.

La page, elle, ne peut en aucun cas concerner une personne. Evidemment, l’exception qui confirme la règle vient avec les célébrités et les personnages illustres. Ils peuvent effectivement avoir leur page … mais alors elle aura été créée par une personne, un profil qui ne sera pas forcément la célébrité a qui est dédié la page.

Dans la plupart de ces cas, alors,  c’est un Community Manager qui crée la page et la gère, un peut comme pour une marque ou un produit de consommation. La personne qui a une page est  alors proche du produit quant à son marketing.

Car l’intérêt du système, c’est de pouvoir utiliser les outils marketing que ces réseaux sociaux ont d’ailleurs développés. Des outils spécifiques. Ainsi il vous sera impossible de trouver les mêmes outils statistiques sur votre profil que sur une page.

Ces outils constituent une aide précieuse lorsque l’on veut gérer sa page, qu’il s’agisse de statistiques de fréquentation, de profilage des visiteurs, des posts qui ont connu le plus de succès ou des meilleures plages de diffusion, par exemple.

Autre point fondamental : les gestionnaires de ces réseaux sociaux auront probablement l’idée – un jour – de faire respecter cette répartition/différenciation… raison de plus que pour bien séparer les deux…Dans le cas contraire, il y a un risque, peut-être, que votre « profil » qui n’en est pas un disparaisse.

Le Boum de la publicité vidéo mobile

Selon une étude de eMarketer…

eMarketer prévoit que la publicité vidéo mobile va voir son volume presque quadrupler d’ici 2018 pour passer d’un marché de 1,44 milliards de dollars en 2014 à 5,44 milliards de dollars.
Ces prévisions apparaissent dans la nouvelle étude “US Mobile Video Publicité 2014» rapport de eMarketer .

Ces prévisions traduisent également le fait que la publicité vidéo mobile représentera alors plus de 44% du marché de la publicité vidéo en ligne totale, qui – toujours selon les estimations de eMarketer – atteindra un volume de 12,3 milliards de dollars en 2018 pour 5,9 milliards de dollars en 2014.  Dans cette perspective, eMarketer estime qu’en 2014, la vidéo mobile publicité représentera environ 25% du marché total de la publicité vidéo en ligne.

Le point le plus important de cette prévision est la progression continue de la pénétration des dispositifs mobiles. eMarketer estime que le nombre de «mobinautes» qui consomment de la vidéo sur les smartphones va passer de 89 millions en 2014 à 125,4 millons en 2018, tandis que le nombre des utilisateurs consommant de la vidéo sur tablettes passera de 113,4 millions en 2014 à 149 millions en 2018.

eMarketer a interrogé de nombreux cadres de l’industrie pour établir ce nouveau rapport et a constaté, entre autres choses, que le modèle prédominant pour la publicité liée à la vidéo mobile est aujourd’hui celui du nombre d’impressions (CPM). Autre constat : l’établissement d’indicateurs de performance pour évaluer le succès des campagnes publicitaires vidéo mobiles en est encore à son balbutiement. Mais comme ceux-ci se développent, eMarketer s’attend à ce que les modèles de tarification fondés sur le rendement montent en puissance.

Le rapport comprend également des données sur les formats des annonces vidéo mobile, l’impact de la qualité de la prestation, comment les mobinautes se connectent pour visionner la vidéo mobile (Wi-fi,roaming,…), les différences de consommation de vidéos entre smartphone et tablette, des comparaisons entre vidéo vue sur le web et lue sur système mobile …

Twitter ?!? Quelques infos d’introduction …

Voici  un exemple de ce que l’on peut lire comme définition de twitter sur la toile :

Le site Twitter est un service de micro-blogging. Cet outil de réseau social permet d’envoyer des messages de 140 caractères maximum à partir de son espace membre. A l’inverse, vous pouvez consulter les messages des personnes que vous suivez. Cet outil de réseau social permet d’améliorer la communication, cela devient en quelque sorte un média social.

(info webmaster)

Twitter est alors un site utile sur différents niveaux. Il peut être utilisé par des passionnés d’informatique pour effectuer de la veille technologique, par des entreprises pour communiquer, par des célébrités pour informer leurs fans …

Quand on me demande de définir ce qu’est twitter, je ne réponds pas forcément en parlant de « Micro-Blogging »..

Le responsable d’entreprise, quelque soit son âge, peut s’intéresser à ces nouveaux outils d’e-communication sans pour autant avoir intégré le language  propre au « Geek ».

Vous aurez probablement noté que je distingue e-communication et communication. Tout simplement, non pas que je dresse une barrière entre deux mondes mais il est important de lier ces nouveaux outils à la sphère internet, mais aussi, et surtout de rappeler l’interactivité propre aux canaux e-com.

Pour faire passer l’info de façon pédagogique, j’ai tendance à parler de « sms de l’internet », ce à quoi j’ajoute l’interactivité évoquée ci-avant mais aussi la possibilité de veille ou de collecte d’information offerte par Twitter.

En effet, une bonne utilisation des hashtags peut constituer une sorte « d’alarme » sur certains mots clés (comme le propose d’ailleurs Google) mais aussi un façon de collecter du contenu pour se composer une sorte de bulletin ou de news-letter thématique (ce que propose Paper.li)

N’oublions pas que tweeter s’est essentiellement répandu grâce et pour les smartphones, les envois de tweets gagneront à être liés ou à renvoyer vers du contenu lisible autant sur des smartphones que sur internet.

Enfin, pour savoir s’il vous est utile pour une entreprise de se doter et d’alimenter un compte twitter, sachez qu’un compte lié à votre site pourra participer à son référencement et à son positionnement dans les moteurs de recherche. Pour ce qui concerne le publics concernés, ce sont essentiellement les journalistes et les médias, les branchés (« geeks »), certains opérateurs touristiques et les politiques qui sont, plus près de nous, les plus branchés. Dans les pays anglo-saxons, les entreprises orientées « B to B » sont présentes sur twitter.

 

Il y a une heure pour tweeter …

Il y a une heure pour tweeter, en tout cas si vous voulez augmenter l’impact de vos tweets sur votre lectorat.
En effet, selon votre profil, et donc celui de vos lecteurs et abonnés, il y a des périodes plus propices pour s’assurer que vos tweets soient lus, ouverts, redirigés. Parmi les outils qui vous,permettront de déterminer quels sont ainsi vos “plages de diffusion les plus favorables, celui qui a retenu mon attention, c’est SocialBro.

Social Bro

Ce logiciel gratuit est une véritable, tableau de bord de votre présence sur twitter. Qui vous influencez, qui vous suit, qui sont les profiles “dormants” dans votre time line, la réciprocité de vos “follow Up “, votre taux d’influence… tout y passe au scanner.
Multi comptes, SocialBro est un outil indispensable aux community managers
Mieux, il vous permet donc de connaître les jours et heures auxquels vos tweets seront les “mieux” lus et, après avoir déterminé ces plages idéales, il fera le lien avec buffer qui enverra vos tweets, de façon phasée, dans ces périodes les plus favorables. Ce schéma vous permet d’éviter les “blocs de tweets” envoyés dans la même minute ou dans un trop court laps de temps, ce qui ne participe ni à votre régularité d’envoi, ni à l’amélioration du taux de lecture de vos tweets.

 

Réseaux sociaux : un profil n'est pas une page …

Les réseaux sociaux ont leurs règles de fonctionnement quant aux échanges et à leur modération, certaines sont tacites.

Plus explicites sont les normes établies pour créer pages et profils.
Pourtant, il arrive encore à un grand nombre d’utilisateurs d’oublier certaines d’entre-elles pourtant éditées par ces réseaux.

 

Réseaux sociaux : un profil n’est pas une page …

Un profil est lié à une personne, contrairement à la page qui, elle, est liée à un lieu, une entreprise, un événement, un groupe ou une association.

Cette différence est bien compréhensible, comme pour la Presse écrite, il y a pour les contenus des pages, un éditeur responsable. Cet éditeur responsable, comme son nom l’indique, est responsable de ce qui sera publié sur la page.

Cette séparation nette « éditeur/contenu » est tout à fait basique , c’est d’ailleurs pour cela qu’on retrouve celle-ci en presse télévisée, en Presse écrite, mais aussi, sur les réseaux sociaux comme Facebook, Google+ et Linked in.

La page, elle, ne peut en aucun cas concerner une personne. Evidemment, l’exception qui confirme la règle vient avec les célébrités et les personnages illustres. Ils peuvent effectivement avoir leur page … mais alors elle aura été créée par une personne, un profil qui ne sera pas forcément la célébrité a qui est dédié la page.

Dans la plupart de ces cas, alors,  c’est un Community Manager qui crée la page et la gère, un peut comme pour une marque ou un produit de consommation. La personne qui a une page est  alors proche du produit quant à son marketing.

Car l’intérêt du système, c’est de pouvoir utiliser les outils marketing que ces réseaux sociaux ont d’ailleurs développés. Des outils spécifiques. Ainsi il vous sera impossible de trouver les mêmes outils statistiques sur votre profil que sur une page.

Ces outils constituent une aide précieuse lorsque l’on veut gérer sa page, qu’il s’agisse de statistiques de fréquentation, de profilage des visiteurs, des posts qui ont connu le plus de succès ou des meilleures plages de diffusion, par exemple.

Autre point fondamental : les gestionnaires de ces réseaux sociaux auront probablement l’idée – un jour – de faire respecter cette répartition/différenciation… raison de plus que pour bien séparer les deux…Dans le cas contraire, il y a un risque, peut-être, que votre « profil » qui n’en est pas un disparaisse.

Twitter ?!? Quelques infos d'introduction …

Voici  un exemple de ce que l’on peut lire comme définition de twitter sur la toile :

Le site Twitter est un service de micro-blogging. Cet outil de réseau social permet d’envoyer des messages de 140 caractères maximum à partir de son espace membre. A l’inverse, vous pouvez consulter les messages des personnes que vous suivez. Cet outil de réseau social permet d’améliorer la communication, cela devient en quelque sorte un média social.

(info webmaster)

Twitter est alors un site utile sur différents niveaux. Il peut être utilisé par des passionnés d’informatique pour effectuer de la veille technologique, par des entreprises pour communiquer, par des célébrités pour informer leurs fans …

Quand on me demande de définir ce qu’est twitter, je ne réponds pas forcément en parlant de « Micro-Blogging »..

Le responsable d’entreprise, quelque soit son âge, peut s’intéresser à ces nouveaux outils d’e-communication sans pour autant avoir intégré le language  propre au « Geek ».

Vous aurez probablement noté que je distingue e-communication et communication. Tout simplement, non pas que je dresse une barrière entre deux mondes mais il est important de lier ces nouveaux outils à la sphère internet, mais aussi, et surtout de rappeler l’interactivité propre aux canaux e-com.

Pour faire passer l’info de façon pédagogique, j’ai tendance à parler de « sms de l’internet », ce à quoi j’ajoute l’interactivité évoquée ci-avant mais aussi la possibilité de veille ou de collecte d’information offerte par Twitter.

En effet, une bonne utilisation des hashtags peut constituer une sorte « d’alarme » sur certains mots clés (comme le propose d’ailleurs Google) mais aussi un façon de collecter du contenu pour se composer une sorte de bulletin ou de news-letter thématique (ce que propose Paper.li)

N’oublions pas que tweeter s’est essentiellement répandu grâce et pour les smartphones, les envois de tweets gagneront à être liés ou à renvoyer vers du contenu lisible autant sur des smartphones que sur internet.

Enfin, pour savoir s’il vous est utile pour une entreprise de se doter et d’alimenter un compte twitter, sachez qu’un compte lié à votre site pourra participer à son référencement et à son positionnement dans les moteurs de recherche. Pour ce qui concerne le publics concernés, ce sont essentiellement les journalistes et les médias, les branchés (« geeks »), certains opérateurs touristiques et les politiques qui sont, plus près de nous, les plus branchés. Dans les pays anglo-saxons, les entreprises orientées « B to B » sont présentes sur twitter.

 

Comment mieux présenter votre entreprise sur Linked In ?

Comment mieux présenter votre entreprise sur Linked In

Pour être lapidaire, nous dirons que Linked In est un peu le “Facebook de l’entreprise”. Récemment, ce réseau social des affaires – plus anglo-saxon que son cousin Viadeo – a mis en place une nouvelle fonctionnalité :

La possibilité de publier des nouvelles de l’entreprise car, oui, il y a également la possibilité de créer des pages entreprises qui vont détailler, référencer et proposer vos produits et permettre de suggérer les recommandations.

Alors, comment fait-on pour publier un post de son entreprise sur Linked in ? Et bien voici la marche à suivre, telle que Linked in l’explique.

Votre entreprise a-t-elle sa page sur Linked In ?

Evidemment, avant cela, vous aurez pris soin de créer votre page d’entreprise. Si ce n’est fait ou si vous avez des difficultés pour ce faire, contactez nous ! Puisque, soit nous créerons votre page pour vous, soit nous formerons vos collaborateurs.

 Ce qu’en dit LinkedIn

Publier des nouvelles de l’entreprise

Comment une entreprise peut-elle publier une nouvelle ?

Pour publier une nouvelle, vous devez être un administrateur de la page Entreprise.

  1. Saisissez la nouvelle dans la case Partager une nouvelle (module de publication sur la page Accueil).
    • Cliquez sur l’icône en forme de trombone pour y joindre un fichier de média enrichi (facultatif).
    • Saisissez une URL dans la fenêtre de mise à jour pour partager un lien (facultatif).
  2. Cliquez sur Partager.

Remarque : les nouvelles seront publiées dans la langue que vous avez utilisée pour les saisir.

Référez-vous à nos bonnes pratiques relatives aux nouvelles de l’entreprise .

 

Linked In : relayez-y vos infos !

Si Linked In est maintenant bien connu des sociétés, dirigeants, cadres et employés, il n’en reste pas moins, souvent mal utilisé.

D’abord, parce que, pour beaucoup, «on y est parce qu’il fallait y être», ou encore on constate parfois une crainte découlant de l’amalgame entre des créneaux du type facebook, voire – et parfois cette crainte peut être justifiée – la peur d’une contrainte chronophage.

Probablement envoyez vous tous les mois soit une news-letter, soit un communiqué de presse. Que vous soyez dans une logique B to B ou B to C, c’est une manière d’informer vos clients et vos prospects.

Cette information n’a nul besoin d’être commerciale pour être partagée sur Linked In. Le paradoxe, c’est que, à contrario, moins elle sera (directement) commerciale et plus elle sera porteuse.

Reseau

Pourquoi ?

Parce que partager une information technique va vous positionner comme un référent, voire comme un expert. Les profils de linked in sont d’ailleurs jaugés à l’aune de l’expertise : plus vous publiez et plus le système vous référence comme un expert, voir «expert absolu», vocable pompeux s’il en est.

A contrario, arrivez avec une démarche par trop commerciale, avec laquelle on va “vous voir venir de loin” pour placer votre produit et l’a priori sera négatif…la lecture ne sera pas entamée.
Relayer votre texte – publié par ailleurs – sur linked in vous coûtera tout au plus un copier-coller, mais il augmentera votre visibilité sur ce réseau, participera à fidéliser vos lecteurs (qui, en l’occurrence, sont  – aussi – vos prospects ou vos partenaires potentiels). Enfin, selon les liens qui seront réalisés avec votre site internet, ceci peut également participer à son référencement..

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Lennox Luthor

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